ความปลอดภัยสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัว luxy99

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับแรก ทุกข้อมูลที่มอบให้กับ luxy99 จะได้รับการดูแลอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ปกป้องข้อมูลของคุณ ทุกขั้นตอน

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ในไทยโดยเฉพาะ

เข้ารหัส SSL256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม luxy99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐาน 256-bit เทียบเท่าธนาคารออนไลน์ชั้นนำในไทย

ไม่ขายข้อมูลบุคคลที่สาม

luxy99 ไม่มีนโยบายขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

สิทธิ์ผู้ใช้เต็มรูปแบบ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีสมาชิกหรือติดต่อทีมงาน

ข้อมูลการเงินปลอดภัย

ธุรกรมผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ได้รับการป้องกันด้วยระบบตรวจจับการฉ้อโกงอัตโนมัติ

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยจาการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้งานง่ายผ่านมือถือ

นโยบายโปร่งใส อัปเดตสม่ำเสมอ

เราแจ้งผู้ใช้ทุกครั้งที่มีการปรับนโยบาย พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ัดเจน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงลับหลัง

บทนำ

luxy99 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจจากผู้เล่นคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยต่อใครบ้าง และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ลงชื่อเข้าใช้ หรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม luxy99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการ luxy99 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลใด ๆ ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย luxy99 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขพร้อมเพย์ หรือกระเป๋า TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
  • ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณตั้งค่าไว้
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
  • ประวัติการเล่น ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
  • เวลาและความถี่ในการใช้งาน

ข้อมูลจากแหล่งที่สาม (เมื่อจำเป็น)

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความสำเร็จของธุรกรรม
  • ข้อมูลจากระบบตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC มาตรฐาน

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

luxy99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ธุรกรรมการเงิน และฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการ KYC และรักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจต้องการการสนับสนุน

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ luxy99 และไม่ขายข้อมูลให้แก่ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

luxy99 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีจำเป็นต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, Mobile Bankingของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
  • บริการตรวจสอบตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น บริการโฮสติ้งและ Cloudที่มีสัญญาการักษาความลับอย่างเข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่เราใช้งาน

คู่ค้าทุกรายของเราได้ลงนามในข้อตกลงการักษาความลับและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

การใช้ Cookies

เว็บไซต์และแอปของ luxy99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย ประเภท Cookies ที่เราใช้ ได้แก่:

  • Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
  • Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
  • Cookies ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีบัญชี

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้บริการ luxy99 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางสนับสนุนภายในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับภายใน 30 วันับจากวันที่ได้รับคำขอ

มาตรการักษาความปลอดภัย

luxy99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed (bcrypt) ไม่มีใครใน luxy99 สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้นเคย

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

luxy99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและภาษี
บันทึกการสื่อสาร เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
ข้อมูล KYC เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
Log การเข้าใช้งาน เก็บ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและการแก้ปัญหา
Cookies 30 วัน ถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท Cookies

การคุ้มครองผู้เยาว์

luxy99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกราย หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบญชีที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

luxy99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงแบนเนอร์บนหน้าแรกในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

เราจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

คำถามที่พบบ่อย ด้านความเป็นส่วนตัว

luxy99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตไว้ในระบบของเราโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการับรองซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS เต็มรูปแบบ ทำให้ข้อมูลบัตรของคุณได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปตามกำหนดทางกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมย้อนหลัง

เราจะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐต่อเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น เช่น หมายศลหรือคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ ในทุกกรณีเราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขออย่างชัดเจน ไม่ใช่ข้อมูลทั้งหมด

คุณสามารถยกเลิกการับอีเมลโปรโมชั่นได้โดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือปับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าโปรไฟล์ของคุณ การยกเลิกจะมีผลภายใน 7 วันทำการ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังทราบเหตุ พร้อมระบุรายละเอียดที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay บนแพลตฟอร์ม luxy99 ดำเนินการผ่านระบบธนาคารไทยโดยตรง ข้อมูลหมายเลขพร้อมเพย์ของคุณถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เราไม่เก็บหมายเลขพร้อมเพย์ไว้ในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่เข้ารหัส

สมัครสมาชิก luxy99 วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส สมัครได้ทันทีจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ได้ในไทย

ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit  |  ข้อมูลเข้ารหัสทุกขั้นตอน  |  ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.